行動指針
1. 心のリセット いつも心を慈愛と慈悲に溢れた状態にするために、常に心をリセットし、 日々の一瞬ごとを慈愛と慈悲の心で思考し、判断し、言動し、行動する
2. 礼儀・礼節・マナーの徹底
a) 愛に溢れた笑顔を実践する
b) 明るく感じのよい挨拶と話し方を実践する
c) 感謝いっぱいのアイコンタクトを実践する
d) 清潔な身だしなみを実践する
e) 整理整頓・美化を徹底する
3. チームワーク 慈愛と慈悲の心で、他のIMA会員、仕事関係者、家族、友人、知人の個性・才能を知り、ミッションの実現のために、一人一人の個性・才能を融合させ、大いなる力として発揮する
4. プロフェッショナルワーク プロフェッショナルとして最高のサービスと徹底した顧客サポートを提供する
5. 時空間管理 時間・コスト・労力・資源の無駄を省き、生産性を向上する